
Preguntas frecuentes
¿Tiene preguntas sobre nuestros productos o servicios? Encuentre aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes.
Sí, ofrece una verdadera cobertura total que oculta eficazmente imperfecciones, rojeces y el tono de piel desigual, a la vez que se ve natural en la piel.
En absoluto. La fórmula está diseñada para ser ligera y transpirable, por lo que obtendrás un aspecto impecable sin esa sensación pesada e incómoda.
Sí, ayuda a controlar el exceso de grasa y el brillo, brindándote un acabado suave y mate que se mantiene fresco durante todo el día.
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles, y la entrega suele tardar entre 4 y 9 días hábiles.
Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de EE. UU. sin mínimo de compra requerido.
Sí, una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu entrega.
Dispones de 30 días a partir de la entrega para devolver tu artículo, siempre y cuando no haya sido utilizado y esté en su estado original con todo el embalaje incluido.
Las devoluciones son gratuitas para artículos dañados, defectuosos o incorrectos. Para otras devoluciones, los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución.
Una vez que se apruebe tu devolución, los reembolsos se procesan en un plazo de 7 a 10 días hábiles y se reintegran a tu método de pago original.
Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte en cualquier momento en support@velvetvial.store, y le responderemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Why Velvet Vial Stands Apart
Premium beauty
| Velvet Vial | other Brands | |
|---|---|---|
| Cruelty Free | ||
| honest shipping time | ||
| Hand curated | ||
| Rigorously Tested Products | ||
| Premium Quality Standards |